不找借口，是從根本上對自己的命運負責

 

沒有任何借口，不只是做好本職工作的前提，更是每個人自身發展的需要。

在工作中必然會遇到各種各樣的問題，對此，往往有兩種態度：一是找借口躲避；一是找方法解決。

兩種態度，不僅是工作效果上的差別，而且是不同命運的天壤之別。

主動找方法的人，必然是發展最快最好的人；不斷找借口的人，必然是最沒有發展的人！

 

要想發展快，先不找借口

 

誰都想有最快的發展，而沒有任何借口，就是實現這一目標的根本保證。

這個觀點很容易被認為是領導和單位用來教育員工的理念，但這恰恰是很多職場中人的切身體驗。

我們曾與世界青年成功學會合作，主辦“當代成功與職業素養”白領俱樂部活動。在交流的過程中，一位大學畢業生的經歷，尤其給了大家重要的啟迪。

張小姐畢業后的第一份工作，是為單位的老總做秘書。而她做好的絕不僅僅是本職工作而已。

這位女老總患了一種慢性病，嚴重時會影響工作，張小姐便格外留心。

一天，她在上班路上發現一家大藥店打出了廣告，正好告知一種可以治老總病的特效藥來了，于是趕緊下車，將藥買下。沒想到這一耽擱，讓從不遲到的她，晚到了20分鐘。

正巧，老總急著找她要資料，對她的遲到很不客氣地訓斥了一通。那一瞬間，她很委屈，當即就想解釋。但轉念一想：不遲到是公司的規定，有什么理由不遵守呢？于是趕緊道歉，一如往常地處理業務。

下班了，她悄悄地將藥放到老總的桌上，準備離開。

老總發現了藥，一下子反應過來了。當得知真實情況時，老總對自己早上的言行很內疚，問她：“你為什么不早說呢？”她只是誠懇地說：“您對我的批評是對的，不遲到是每個員工都應該遵守的規定。無論出于什么理由，我都不能找任何借口。”

老總不禁對她刮目相看。不久后，又發生了一件事。

老總請客戶吃飯，叫她陪同并記錄談話要點。沒想到結賬時，老總竟然發現自己沒帶錢包，而她帶的錢也不夠。這下臉可丟大了。老總只好臨時打電話叫一位部門經理趕過來結賬，耽誤了近一小時。

這次老總沒有批評她，但是她卻無法心安。她覺得作為秘書的自己，沒有盡到應盡的責任。于是連夜寫了一封檢討書，第二天一早交給老總，同時主動提出罰自己500元。

此舉大大出乎老總意料，但她說：

“這不是簡單地向您道歉，而是從工作標準來要求自己。在這件事中，我想我有兩個失誤：一，出門時，應該提醒一下您是否帶了錢；二，自己預備一些錢，以免您疏忽。秘書的工作雖然瑣碎，但是如果缺乏責任心，一出問題就可能是大問題。這次失誤雖然沒有造成什么大的損失，但是如果我放任自己，以后還有可能在工作中犯更大的錯誤，假如不對自己懲罰，怎么能更好地吸取教訓呢？”

老總大為感動，于是收下了這500元罰金，從此也給了她更大的信任和機會。

一次，公司要與海外機構進行戰略合作，有關主管人員都覺得沒有問題，老總也準備簽字了。但是，她卻經過反復研究，及時提醒老總，對方提供的合作條款中，隱藏著很大的問題。老總立即高度重視，果然發現了問題。她的這一把關舉措，幫單位避免了一次巨大的損失。

于是，她不僅受到老總的器重，也得到同事們的認可，并不斷得到提拔——三年之后，這位才24歲的大學畢業生，成了該集團一家分公司的總經理。

我很難忘記，當她講完這些故事之后，在場的管理者和員工熱烈評論的情景。

大家總結她有著一般人的“四個做不到”——

第一個“做不到”：干好業務工作就行了，其他事跟你有什么關系？

第二個“做不到”：一心給領導辦事，不表揚還挨罵；挨了罵還不申辯，還要做檢討；

第三個“做不到”：領導忘記帶錢，自己憑什么主動做檢討？

第四個“做不到”：做檢討也就算了，憑什么還主動掏錢認罰？這可是實實在在的利益啊！

于是不止一個人問她：

“要做到這樣太難了，你為什么能做到呢？”

她微微一笑說：

“其實我也只是轉換一下思考問題的角度而已。如果只從自己的角度與感受出發，當然做不到。但是，只要我們圍繞工作應盡的責任來思考，就會覺得非做不可！因為一個對自己負責的人，是沒有任何借口的！”

最后，她結合自己的工作體會，總結了一流員工如何做好工作的三句話——

“心中有責，眼中有事，手中有活！”

這是我們在做管理研究和培訓時遇到的典型人物之一，她的故事充分說明：

要想發展快，先不找借口。

最有發展的人，就是“沒有任何借口”的人！

 

“忽悠”工作的人，最終“忽悠”了自己

 

也許有人會問：工作中找點借口，真的就這樣嚴重嗎？

不妨先來看一個情景吧：

有一位資深記者，要帶一幫剛剛走上工作崗位的年輕記者。當她給其中一位安排采訪任務時，還沒有把要點講完，新來的記者就急不可耐地說：

“知道了，知道了。”

資深記者也就不好再說下去，怕傷他的自尊心或怕別人嫌自己羅嗦。

結果，這位新記者采訪回來，兩人之間就有了如下對白：

“太無聊了，沒有東西可寫。”

“那么這個問題問了嗎？”

“沒有。”

“那個問題問了嗎？”

“沒有。”

 “知道這個人是最近的熱點人物嗎？”

“啊，是嗎？”

……

就這樣，幾次下來，資深記者再也不敢把重要的采訪交給那位年輕記者了。慢慢地，別人不斷地獲得機會，而他卻老是在原地踏步。

這位資深記者，就是鳳凰衛視著名記者閭丘露薇。而這個故事，也是她親自披露的。

看得出來，這位年輕記者，是一個工作不踏實又不謙虛的人。用一個通俗的詞來概括，是一個“忽悠”工作的人。可是，這樣“忽悠”的結果如何呢？就是將擺在面前的機會喪失了！

我們再來看閭丘露薇又是如何成長的吧！她是鳳凰衛視的第一批記者。一進鳳凰的大門，就分到了成堆的工作。第一檔節目是《時事直通車》，這是一檔半小時的新聞節目，當時一共只有兩個記者，為了支撐這個節目，她每天要采訪五六條新聞！

與此同時，她還要和另外一位同事主持《經貿周刊》，這是一檔周播的財經類節目，在這個節目里她是純粹的主持。到2000年時，除了做日常新聞采訪和《經貿周刊》外，鳳凰還交給她一檔每星期15分鐘的專題類節目，叫《世貿商機》，采、寫、編全部要她一個人來做，而且還要導演！

遇到這種情況，可能不少人會叫苦不迭：我又不是神，又沒有三頭六臂，想用工作把我壓死啊！

可是閭丘露薇認為：所有的困難和壓力都是自己成長的機會。她不僅任勞任怨地做好每件事，而且還希望做得“出彩”和與眾不同。

閭丘露薇最讓人稱道的事跡，是在伊拉克戰爭中，幾乎所有外國記者都往外撤，她卻頂著危險往前線趕，結果成為第一個報道伊拉克戰爭的記者，被譽為“戰地玫瑰”。

設身處地想想，難道她不能找到一個個冠冕堂皇的借口嗎——憑什么讓我這么累？憑什么我干好本職工作后，還要自我“加碼”？更重要的事：誰的生命不是最寶貴的，憑什么別人害怕危險而我卻要將生死置之度外？

但是，閭丘露薇面對工作職責和自己的成長，沒有任何借口，因此她才能取得這樣的成就！

對比一下她曾經帶過的那位年輕記者，成功屬于誰，不是一目了然嗎？

沒有任何借口，力爭做到最好的人，成功近在咫尺！

以各種借口“忽悠”工作的人，最終“忽悠”的是自己！

在當今社會，不管是管理者還是員工，要站穩腳跟和求得發展，就必須把“沒有任何借口”，作為自己最基本和最重要的素養來要求。

沒有任何借口，這是對責任的承諾！

沒有任何借口，這是對義務的確保！

沒有任何借口，更是對自己命運的徹底負責！

 

消滅工作中的十大主要借口（一）

消滅不完成任務的借口——“太難了”

 

第一項，請對照自查，看下面這些現象在你的工作中是否存在？

——“時間那么緊，任務那么重，根本不可能完成！”

——“要求那么高，絕對達不到！”

——“那么刁蠻的客戶，神仙也搞不定！”

——“這樣的事情，別說是我，換了別人都不可能完成！”

——“事情那么多，除非我有三頭六臂，否則不可能做得完！”

——“又不是我一個人能做主的事，還牽涉到那么多部門，單靠我自己不可能協調好！”

——“我又不是不努力，可的確太難了，結果也只能是這樣了！”

第二項，請大聲朗誦下述句子：

——“心不難，事就不難！”

——“沒有困難，只有被難困住的心！”

——“先別說難，先問自己是否竭盡全力！”

——“盯住目標的人，連恒心也會為他讓路！”

——“要想‘不難’，少點‘我煩’！”

——“我要迎難而上，絕不要知難而退！”

第三項，當一天或一項工作結束后，請對照下述方法去檢查自己的行為：

——無論接到什么任務，哪怕再難，我都不會說“我做不到 ”，而是在第一時間回答 “好的” 、“沒問題”、“保證完成任務”！

——不管遇到什么困難，我都不會允許自己退縮，而是堅定地鼓勵自己：“我要迎難而上，而不是知難而退！”

——當厭煩情緒起來時，我會在第一時間把它打下去：“我絕不讓自己成為這種情緒的奴隸！”

——無論遇到多么難纏的客戶，我都會告訴自己：“即使被拒絕十次，我也絕不放棄！”