經理談經

如何做一名職業項目經理人

□ 東陽分公司經理 張小成

      首先要明確什么是職業項目經理人的問題，一般認為，將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，并掌握項目經營權的群體就是職業項目經理人。我們建筑業的項目經理人則指企業為建立以建設工程項目管理為核心的質量、安全、進度和成本的責任保證體系，全面提高工程項目管理水平而設立的重要管理崗位，是企業法定代表人在工程項目上的委托授權代理人。

      項目經理人是分層次的，比如第一個層次是能工巧匠型的；第二個層次是元帥型的，在一個領域中可以帶領一幫人來完成一個特定項目；最后一個層次則是老師型，必須有系統的思考。而我們對于項目經理的要求，大概是這三個層次的統一體。下面我系統地談談如何做一名職業項目經理人，或許也存在個人的誤解，這里，只供大家參考。

      一、具備職業資格

      人們常說，項目經理是干出來的，也是學出來的。一個人要成長為一名合格的項目經理光靠干是不夠的，還要靠學。光干不學，有可能會出現的情況是，你的能力本來可以做一個大項目經理，但現在可能只能做一個中等或者小的項目經理或者根本成不了項目經理，因為你沒有理論指導，你沒有職業資格證。

      這里所謂的職業資格指的是兩方面，一方面是硬件上的要求，所謂無證不上崗，對于項目經理的要求則更是嚴格。做一名職業項目經理人，必須要相應的職業資格證，以前是要求持有項目經理證和安全生產合格證（B證），從08年開始則要求持有建造師資格證了。總之，國家怎么規定我們怎么操作，凡事總要以符合國家規定，不違背法律要求為首要前提。

      第二方面資格，則是要求項目經理具備一定的實踐能力，對本行業有一定的駕馭能力，建筑行業本身就是一個實踐性很強的東西，你光靠在那里紙上談兵是根本沒有用的。

      二、重視項目管理      項目的實施中，必須建立一套切實可行的項目管理制度，特別是多方組成的項目團隊，只有這樣，才能保證整個項目施工的有序進行。規范化而且切實可行的項目管理制度，必須因企業、因項目而異。一般而言，應是項目管理原理、企業/行業特點和項目規模/性質、企業開發文化/素質等各種因素綜合的產物。同時要嚴格執行制度，做到獎罰及時、分明。在制度建設上一定要避免兩種情況：一是無項目管理制度，僅憑個人經驗實施項目管理；二是“書生制度”，照搬教條，紙上談兵。

      項目管理的核心是“三角平衡”，即財力、人力、物力三個方面保持平衡。

      1、財力：在大部分項目實施中，為了確立和實現項目成本的指標、考核和控制，資金的支配權應歸項目經理所有。如果資金支配由公司決定，會導致公司與項目經理之間的責任不清，對于某些制度也無法貫徹執行，不能很好地實現項目經理負責制。像海德與金色港灣這些大的項目，公司也是放權讓項目經理自己去管理的，公司只要掌握宏觀控制就可以了。另，項目經理自身要有一定的經濟實力，多大的經濟能力承接多大的項目。

      2、人力：為了組建一個和諧的團隊，項目經理必須充當隊員的激勵者、教練，項目經理必須注重不同崗位的后備人員的開發。在項目的實施過程中一旦出現隊員辭職的現象，項目經理能夠合理安排人員調動和接替。

      在人才引進這方面，必須要有嚴格的考察過程。因為建筑行業存在人才流動頻繁的問題，所以對人才的引進要慎之又慎，并采取一定的有效措施。另外培訓是項目實施的一個重要環節，目前建筑現場施工人員文化素質普遍不高，對于信息的處理能力偏低，所以我們在進行培訓時，應該分層次、分階段、分工種的進行，不能期望一次培訓就能使他們理解和掌握操作，培訓應貫穿于項目的始終。對項目部的管理人員及特殊工種一律采取執證上崗的要求操作。

      3、物力：在物力方面，合理安排供給計劃，保證現場正常作業。比如，材料款、人工工資的支付，要嚴格按合同、預算來操作，專款專用，承諾給的資金不拖欠，這樣也可以避免訴訟案件的產生。

      現在有些建筑工地拖欠民工工資，導致訴訟案件增多已經成了普遍的問題，這些事情一出，不僅對你現在的項目，以至于你以后的職業生涯都是影響很大的。名聲一壞，誰還敢把項目交給你去做？這就要求項目經理具備一定的資金調控能力、人員協調能力以及對外關系的處理能力。

      三、業務承接能力

      一個成功的稱職的項目經理，必須是用業績來說話的。你現場管理能力再好，如果業務承接不進來，也只能做個稱職的現場管理人，而非項目經理。而業務的承接，則需要你有一定的人脈關系及長期以來建立起來的誠信，還有一定的為人處事能力。要踏實地做，一步一個腳印地積累經驗，對人誠信，別人才會信任你，對事誠信，別人才敢把事交給你去做。

      在這方面，金色港灣的王新榮經理和海德項目的趙毓春經理做得比較好。王新榮1996年就開始跟新光房產公司合作建造新光飾品廠房，從第一期一直建到第三期。因為他誠信的品質與踏實的作風使甲方折服并取得信賴，所以新光到現在還保持與他合作。

      趙毓春與海德房產公司合作也多年了，無論遇到多大困難都盡力克服，不逃避問題，不拖延工期，他的項目幾乎每次都受到甲方的表揚。他一次又一次就工程質量技術問題征求設計和甲方意見，爭取為用戶提供一流的服務，一流的工程質量，建設單位目睹了一位建筑企業項目經理人以誠相待、嚴于管理、說一不二、信守諾言的風范，自然樂意與他合作。

      建筑行業，本來就是講究長期的合作，你靠一時的貪便宜與小聰明，吃虧的其實是你自己。王新榮和趙毓春為我們樹立了“干一個工程，交一方朋友，占一片市場”的建筑經營典范。

      四、計劃的重要性

      首先一個計劃是資金、材料的控制，要嚴格按預算執行。

      其二是干一個工程，要有一定的目標。例如你這個項目是要創市標市優，或者省標的，就要按這個要求去努力的完成。一個項目不是說樓造完了就完成了，還要在質量、安全上有保證，否則一些后續的問題就有得你煩。

      其三是項目上事無巨細，都要有計劃地進行。不要說今天高興就干一天，明天不高興就罷工。

      當然，再完美的計劃也會時常遭遇不測，但并不表明我們不需要制定計劃了。如果沒有計劃我們就失去了參照物，項目經理應該能夠預測變化并且能夠適應變化。經常做一些“如果——那么”的假設，避免安于項目現狀，在項目發生變化時能夠及時作出調整。計劃總在變化，計劃沒有變化快，關鍵是計劃能夠跟上變化。

      目前在我們分公司，好的項目經理例如王新榮、趙毓春在各方面都很不錯，我希望有更多像他們那樣的項目經理涌現出來。